研究公司Counterpoint在8月29日发布了一份报告，报告中表示2018年第二季度，美国智能手机在线销售额保持强劲，占总销售额的13%。其中苹果的iPhone系列仍然是线上和线下渠道中最受欢迎的手机。
图片来自Counterpoint
根据最新的跟踪分析显示，智能手机线上渠道销售额呈上升趋势，已经占美国智能手机销量的13％。更多人选择亚马逊等在线商城活动的时候购买手机，线上市场销售保持稳定。然而整体的份额呈下降的趋势，在线总量环比下降9％。2018年上半年的总销售额与2017年相比下降了12％。
研究总监杰夫·菲尔德哈克对第二季度的竞争格局进行了自己的点评：“亚马逊再次以23%的份额引领智能手机在线销售。如Moto G6和Moto Z3这些仅限Prime会员购买的智能手机成功推动了销量。得益于深度折扣，Prime Day购物狂欢节再次取得成功。BestBuy和Apple争夺第三名，苹果位于第四的原因在于人们在等待着新的iPhone上市。”
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研究主管皮特·里查德森对于价格区间进行评论说：“中端和更高价位的智能手机线上销售份额要比在线下更高。例如Prime Day中LG V35 ThinQ，折扣300美元。对于许多寻求高质量设备的消费者来说，这是一个最佳选择，并且还不必花费大量资金购买可能带有某些运营商限制或合同的更高级设备。售价低于100美元的智能手机大部分是在美国的实体店售出的。线下销售往往在低端市场的表现更好。高端手机市场无论线上还是线下都还是有一定的份额，但这一细分市场的线上销售主要是取决于Apple的在线商店和三星的在线商店。”
研究分析师Maurice Klaehne表示：“与运营商相比，亚马逊证明了，它们确实能够占据线上智能手机市场的重要份额。亚马逊的定价和Prime专享优惠仍然非常具有竞争力。这些产品非常适合亚马逊Prime会员，因为亚马逊通常可以比运营商更快地提供智能手机。优质客户也不会购买运营商商店中有限且有售价过高的配件。亚马逊有一个完整的配件市场可供客户选择，通常这些配件将与智能手机同时到达。”
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但实体店仍然是智能手机销售的主要渠道之一。上手和体验高端设备对消费者来说仍然很重要。虽然亚马逊表现不错，但运营商仍占据上风。在线销售将继续抢占少量的市场份额。此外，二手手机市场在美国正在增长，这激励许多客户在购买新智能手机时在店内的旧设备中进行折价交易。