关于地产营销的探索与思考

发表时间:2021-01-20

  2021年1月16日,云徙科技总裁江威先生受邀参加RE-future新趋势·科技地产科技年会,并发表主题演讲。

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  以下是根据演讲内容整理:

  【三个问题出发,思考地产营销】

  江威先生首先提出三个问题,引导全场对线上地产营销的思考。第一个问题是,为什么要用你的平台来看房?第二个问题是,谁在用你的平台看房?第三个问题,更加直击心灵,谁还会继续用你的平台看房?

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  江威先生首先提出了一些地产平台的弊病。比如,地产行业几乎每家平台都在做VR,但不管是VR的质量,或是体验感受都不算很好;大部分平台信息失真严重;很多平台的服务响应延迟,用户体验感受不佳。江威先生分享了他的切身体验,在平台上点了20家联系房企,但联系不上的却高达15家。其次,整个地产行业的私域流量大大流失,没有清晰的用户运营目标和品牌定位,并且地产平台承载的内容普遍偏少,只像一个很早期的地产信息流平台。或许正是这些线上地产平台真正和真实存在的问题,使得地产行业营销现状不尽如人意。

  【面向未来,新营销到底新在何处?】

  江威先生给出了答案,首先是营销敏态,在营销定位上,一家房企的特色要想清楚;其次是数字化营销,让链路数字化伴随客户,并将公域和私域与客户相连接,建立起数字化链路的转化过程和运营的定位;最后则是体系化运营,始终要带有互联网思维来看待平台定位和未来运营主体。

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  【站在平台角度,如何优化升级】

  第一点就是要平台作为信息流中心,对外PR内容、交易内容、包括渠道协同内容、营销管理内容,都应该在管理范畴内。第二点平台的营销费效考核、线上营销费效的考核、全渠道交易需要进行管理协同。第三点平台需要做到中枢的作用渠道运营,作为未来线上渠道的搭建,渠道之间的PK,都需要在平台上进行。第四点,营销内容制造者。如今在内容生产层面上,线下的营销物料信息更新非常缓慢。众所周知,直播行业中很多一线营销人员都转变成行业最有利的内容制作内容生产者。这也会成为地产行业对外营销的关键点,相信这是未来一个主要趋势。第五点是平台成为内容生产枢纽,线上线下营销的运营枢纽。这些枢纽的加入,会加速我们对于平台的定位,也是建立私域的关键点。

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  江威先生认为未来大数据企业分为两个体系,一是标签体系,围绕客户。我们将内外部数据能够进行融合,将行为打上标签。二是指标体系,围绕企业这两块会支撑我们未来的整个企业的数据内容。

  【云徙独特视角为线上营销赋能】

  最后江威先生分享了一个独特运营视角即为分轨制运营体系。线上营销主要有四类群体。第一类,潜客群体,潜客群体即为真正的用户。第二类是经纪人群体,经纪人群体最主要的就是佣金的获取。云徙集团做了佣金加速券,将其加入到经纪人工作行为工作中,大大提升工作效率积极性。第三类是员工群体,云徙集团做了专属员工裂变通道,有效增加员工裂变式传播的速度和效率。最后一类是业主群体,云徙集团采用服务性运营策略,多维服务兑换,提升业主的粘性。

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