随着女性的话语权与经济能力上升,女性影响力已经深入到社会的各个方面,其中最显著的是女性所展现出越来越强劲的“她消费”正迅速崛起,带动一场又一场的消费狂欢。
从宣传海报到全场满减再到专属神券,每年都会引来各大平台以及品牌商家们在内容和形式上“花式掐架”。相较于愈发层出不穷的活动形式,宣传渠道却稍显新意不足,仅仅依靠平台分流显然不足以帮助商家在一众竞争对手中脱颖而出,挖掘合适的宣发渠道将合适的商品推荐给消费者俨然成为商家的制胜要决。
梦网5G消息解决方案或许是当下最可行的办法之一。以强触达、短链路和高转化为核心的产品体系有望推动新的传播方式,比传统路径更为直接高效,甚至重构10亿+用户的消费决策。那么如何通过梦网5G消息解决方案构建她经济场景?本文将以此展开描述。
企业服务号--打造统一服务形象
与传统的号段和单一的展现形式不同,在消息页形象展示方面,梦网科技5G消息解决方案提供包含企业logo加V露出及品牌信息植入功能,提高了品牌的社会认知度和用户识别度。而信息界面可自定义企业业务应用模版卡片,式样丰富,实现了用户到H5、小程序等界面的直接跳转,一键直达核心营销页面,让企业在短信收件箱这一营销入口就能带来直观的流量转化,增强客户对公司更信任。
视频短信--强化产品有效展示
视频短信基于手机收件箱的强触达性,融合视频、语音、高清图片、文字及二维码、链接等多重媒体展现形式,得以让品牌商家的营销信息实现精准直达甚至长效留存交互。此外富信的短链跟踪功能,时刻关注用户动态,紧紧将消费者和产品连接在一起,更能帮助企业在每个营销触点上完善产品和服务。
通过更丰富的展示形式抓住女性消费者的心,调动她们的购物欲望。目前视频短信已经得到了越来越多大品牌的青睐。如雅诗兰黛、欧莱雅、安踏等品牌运用视频短信的特点,在新品预热、活动推广、品牌宣传、疫情关怀等应用场景实现消息高效触达宣传,不仅加强了用户的互动感和参与感,还有效提高了企业的营销效益。
短信小程序2.0--从内容到商业的自然流转
“短信小程序2.0”为品牌商家提供了场景化运营能力。在运营中,服务界面越真实越鲜活越容易得到客户信任。短信小程序2.0展示画面更加丰富,信息容量更大,一方面能够通过高清图片展示吸引用户关注,另一方面原链接改为按钮,加强互动性,与终端用户进行双向互动。
以3.8营销活动为例,商家通过自定义底部菜单为“女神节”活动主题造势,同时也为用户提供更直观的营销服务指引。用户点击便可实现APP、快应用、H5等多渠道应用跳转,形成了全流程一站式信息闭环服务。商家还能通过品牌信息的有效露出令服务消息更贴合品牌价值,以优质的通信营销生态提升用户粘性,实现高效转化复购。
5G消息Chatbot形态--替代人工客服
如果说短信小程序2.0、视频短信生动展示了商家的营销活动内容,企业服务号有效强化用户的品牌认知,那么5G消息Chatbot形态则为品牌商家提供了一个人工客服功能,构建起可持续、全链路的商业服务生态。
同样基于终端原生的短信消息入口,5G消息Chatbot形态不仅能以富媒体包括文本、图片和音视频形式呈现消息内容,还可以通过多种形式的交互卡片、自定义按钮以及聊天式交互,随时与用户交流,为用户提供更便捷、智能、人性化的服务。
例如在Mac魅可的5G消息案例中,基于5G消息的多媒体卡片式呈现、会话式交互、安全可靠等特点和优势,打造出“荐+选+购+服”电商全流程、智能化服务。通过5G消息窗口便可实现优惠下发、活动宣传、一键下单、精准推送、会员关怀等特色应用,帮助魅可打造线上会员运营的新渠道,成为魅可活动推广、消息通知的新兴品牌触点,勾勒出了消息即服务,服务即营销的完整轨迹线。
当下,“她消费”的崛起不仅促进了社会消费格局的蝶变,也一并带动着消费模式不断变化,这些变化都要求着品牌商家们需要面向用户进行精细化运营,拓展直达用户的新渠道,进一步提升用户服务体验。面向“她消费”持续火爆的商业环境,梦网将继续以优秀的服务能力、技术能力为广大品牌商家提供最全面的5G消息服务。